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安防產(chǎn)業(yè)如何布局跨境電商

互聯(lián)網(wǎng)大佬企業(yè)的介入給傳統安防企業(yè)帶來(lái)沖擊的同時(shí)也帶來(lái)了思變;以?？低暫驼憬笕A為代表的安防企業(yè)建立了互聯(lián)網(wǎng)安防產(chǎn)品的子品牌，研發(fā)多款互聯(lián)網(wǎng)安防產(chǎn)品在天貓、京東及自建的電商平臺銷(xiāo)售。以喬安為代表的安防企業(yè)則將原有的線(xiàn)下產(chǎn)品直接搬到網(wǎng)上進(jìn)行銷(xiāo)售。以天地偉業(yè)為代表的安防企業(yè)則是和互聯(lián)網(wǎng)大佬騰訊聯(lián)合開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的方式進(jìn)軍電商平臺。傳統安防企業(yè)進(jìn)軍電商平臺的方式是八仙過(guò)海各顯神通。

經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，電商平臺安防產(chǎn)品的銷(xiāo)量已趨近平穩，產(chǎn)品同質(zhì)化已經(jīng)讓中國安防產(chǎn)品的創(chuàng )造力和創(chuàng )新力遭遇瓶頸，而殘酷的價(jià)格戰逼迫安防硬件制造商轉而將重心投向更有技術(shù)含量和價(jià)值更高的軟件與服務(wù)領(lǐng)域，以“創(chuàng )造”對抗“制造”，以研發(fā)設計服務(wù)替代單純的生產(chǎn)制造，如此，才能在競爭白熾化中順利突圍，并對國內及海外安防企業(yè)形成核心競爭力。

作為全球最大的安防生產(chǎn)基地和消費市場(chǎng)，中國安防行業(yè)在?？低?、大華股份、天地偉業(yè)等龍頭企業(yè)的帶領(lǐng)下，開(kāi)始在國際市場(chǎng)上嶄露頭角，在激烈的國際市場(chǎng)競爭中，電商成為國內安防企業(yè)進(jìn)入海外發(fā)展的有效途徑，但目前面臨很多挑戰?

對企業(yè)和產(chǎn)品的要求更高

首先產(chǎn)品要有不同語(yǔ)言界面，要應對全球不同地區的環(huán)境，對于企業(yè)要有熟悉不同國家相應的服務(wù)人員，這對于傳統安防企業(yè)還是有一定門(mén)檻，想出海還得先修練好內功。

物流問(wèn)題

跨境電子商務(wù)的交易具有小批量、多批次、訂單分散、采購周期短、貨運路程長(cháng)等特點(diǎn)，對物流提出了更高的要求。目前中國跨境電子商務(wù)中采用的物流形式主要有：中國郵政的國際小包、國際快遞、海外倉儲等形式。每種形式各有利弊。對跨境電子商務(wù)而言，選擇物流服務(wù)必須在成本、速度、貨物安全、消費者對在途商品的追蹤體驗等幾方面權衡考慮，尤其是如何獲得廉價(jià)、快速、安全的國際物流是目前跨境電子商務(wù)企業(yè)最關(guān)心的問(wèn)題。

支付問(wèn)題

傳統外貿的支付過(guò)程成熟規范，具備健全的爭端處理機制，而跨境電子商務(wù)支付處于起步階段，還存在許多亟待解決的問(wèn)題，面臨著(zhù)較高的支付風(fēng)險，例如支付系統的穩定性、網(wǎng)絡(luò )安全、電子貨幣的發(fā)行和使用、法律監管以及爭端解決相關(guān)問(wèn)題。

信用體系和爭端解決機制問(wèn)題

跨境電子商務(wù)中，由于語(yǔ)言和文化的差異使得信息不對稱(chēng)的程度嚴重，再加上對國外電子商務(wù)企業(yè)的信任程度低，信息不對稱(chēng)成為交易的巨大障礙。因此，建立一個(gè)能夠對買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)行身份認證、資質(zhì)審查、信用評價(jià)的信用體系就成為跨境電子商務(wù)的當務(wù)之急。另外，跨境電子商務(wù)涉及兩個(gè)或多個(gè)國家的交易主體，一旦發(fā)生爭端，適用哪國法律，該如何解決也是跨境電子商務(wù)不容回避的問(wèn)題。

售后問(wèn)題

對于國內的電商銷(xiāo)售的產(chǎn)品的售后，安防廠(chǎng)家可以讓銷(xiāo)售者發(fā)回原廠(chǎng)維修或是有條件的廠(chǎng)家會(huì )在各個(gè)省份設立維修站，本地維修即可以解決;但對于跨境電商，由于路途遠，運費貴，周期長(cháng)，返廠(chǎng)維修變得困難;全球大范圍的建立維修站更是讓安防企業(yè)望而卻步。怎么樣有效的解決跨境電商的售后問(wèn)題也是安防產(chǎn)品跨境電商發(fā)展中的一大挑戰。

在挑戰的背后更多地是機遇，當前跨境電商行業(yè)方興未艾，對眾多安防參與者而言，安防各企業(yè)迎來(lái)新機遇，抓住市場(chǎng)，安防企業(yè)就能在在跨境電商大流中挖到一桶金。

國內安防市場(chǎng)持續低迷，競爭激烈，海外安防市場(chǎng)復蘇，通過(guò)跨境電商進(jìn)入海外市場(chǎng)確實(shí)是國內安防企業(yè)的一個(gè)不錯選擇，而且互聯(lián)網(wǎng)的出現降低了交易成本，從而使得跨越企業(yè)邊界的協(xié)作成為可能。對從業(yè)者來(lái)說(shuō)，發(fā)揮自我能力、與市場(chǎng)連接和實(shí)現自我價(jià)值不需要再完全依附于企業(yè)。

跨境電商成電子商務(wù)新興發(fā)展領(lǐng)域，在“安防+電商”過(guò)程中，安防新貴互聯(lián)網(wǎng)大佬們的優(yōu)勢主要有兩點(diǎn)：一是產(chǎn)品研發(fā)快速迭代升級，特別是依靠軟件的不斷改善增加用戶(hù)粘性;二是服務(wù)體驗主要面向民用市場(chǎng)，用戶(hù)的口碑傳播和網(wǎng)絡(luò )輿情利于強化公司品牌，壓縮營(yíng)銷(xiāo)成本;三是營(yíng)銷(xiāo)模式以快速擴大市場(chǎng)占用率，擁有用戶(hù)群數量為核心目標，前期通過(guò)天使基金和風(fēng)險投資急速擴張，將盈利考核放在規模之后，多通過(guò)免費或者低價(jià)等手段贏(yíng)得市場(chǎng)。而傳統安防企業(yè)的優(yōu)勢在于占領(lǐng)著(zhù)絕大部分的存量市場(chǎng)，完善的線(xiàn)下渠道，如何經(jīng)他們的這一優(yōu)勢轉化成線(xiàn)上的影響力至關(guān)重要。

天地偉業(yè)作為國內安防領(lǐng)軍企業(yè)之一，在互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮中，率先進(jìn)入電商領(lǐng)域;在天貓和京東平臺均建立旗艦店。對原有的產(chǎn)品思維不斷的突破，和騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)持續合作，推出了小天攝像機和騰訊物聯(lián)攝像機等多個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)，在業(yè)內引起了不小的反響。天地偉業(yè)這么多年一直走的路線(xiàn)是為客戶(hù)提供全套的解決方案，包括我們一直在不斷的做用戶(hù)提供服務(wù)，我們會(huì )堅定不移的走下去。另外，在核心技術(shù)上的突破和掌握，市場(chǎng)越來(lái)越成熟，只有掌握了核心技術(shù)的企業(yè)，才會(huì )有更好的未來(lái)，也就是說(shuō)才會(huì )有立足的資本和根本。所以說(shuō)我們搞好現在的星光技術(shù)，不是說(shuō)拿它作為今年的重點(diǎn)或者是推廣，而是作為一個(gè)長(cháng)期的戰略走下去。有了這些技術(shù)優(yōu)勢天地偉業(yè)會(huì )在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)方面也有也更好的基礎，當然了我們電商的發(fā)展還需要時(shí)間的打磨。

中國安防企業(yè)在海外發(fā)展，一般都會(huì )遇到本地化的問(wèn)題，對本地市場(chǎng)的不熟悉，對當地法規的不了解，對銷(xiāo)售渠道的不清楚，這些都會(huì )制約中國安防產(chǎn)品進(jìn)入海外市場(chǎng)?？缇畴娚虝r(shí)代的到來(lái)可以說(shuō)從側面避開(kāi)了一些問(wèn)題，是安防企業(yè)開(kāi)拓海外市場(chǎng)一個(gè)不錯的選擇;我們還需要明白的一點(diǎn)是，雖然海外市場(chǎng)廣闊，但是仍然有不少只能看得見(jiàn)，吃不到的蛋糕，因此，布局海外，則需要聚焦在重點(diǎn)拓展的市場(chǎng)部分。另外，還有一點(diǎn)特別值得關(guān)注。目前，海外安防在民用市場(chǎng)的增長(cháng)十分迅速，據統計，目前全球安防民用市場(chǎng)占比已經(jīng)超過(guò)60%。而這種民用產(chǎn)品更適合于電商銷(xiāo)售。

而在現實(shí)中，中國安防廠(chǎng)商的技術(shù)實(shí)力不斷提升，在中高端網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品市場(chǎng)擁有了更多的競爭實(shí)力，在海外的競爭優(yōu)勢也逐漸凸顯?？梢灶A見(jiàn)，未來(lái)，隨著(zhù)更多中國安防廠(chǎng)商的勝出，中國安防廠(chǎng)商將會(huì )在海外市場(chǎng)占據越來(lái)越重要的地位。